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Concorso
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UNIVERSITA' 'CA' FOSCARI' DI VENEZIA Concorso (Scad. 2024-10-07 12:00:00) Concorso pubblico, per esami, per l’assunzione di n. 1 persona a tempo indeterminato, area dei collaboratori, settore tecnico, scientifico, tec
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| UNIVERSITA' 'CA' FOSCARI' DI VENEZIA |
| VENETO |
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| 08-07-2024 |
| 07-10-2024 |
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UNIVERSITA' 'CA' FOSCARI' DI VENEZIA
Concorso (Scad. 2024-10-07 12:00:00)
Concorso pubblico, per esami, per l’assunzione di n. 1 persona a tempo indeterminato, area dei collaboratori, settore tecnico, scientifico, tecnologico, informatico e dei servizi generali, profilo di addetto/a all’amministrazione di applicativi, per le esigenze dell’Area Servizi Informatici e Telecomunicazioni (ASIT) dell’Università Ca’ Foscari Venezia, prioritariamente riservato a volontari delle Forze Armate ai sensi del D.Lgs.66/2010
La figura professionale richiesta dovrà supportare le attività di gestione degli applicativi in adozione presso l’Ateneo, organizzandone l’avvio, la gestione, l’amministrazione e la manutenzione, collaborando con gli altri colleghi del settore secondo le indicazioni del Direttore dell’Ufficio.
ATTIVITA’ E RESPONSABILITA’
Collaborare all’avvio di nuovi software adottati dall’Ateneo, coordinando le fasi di installazione, configurazione, formazione degli utenti e successiva amministrazione
Collaborare alla gestione degli applicativi in uso analizzando le problematiche poste dagli utenti e proponendo soluzioni adeguate anche mediante la stesura di procedure, vademecum, note ecc…
Coordinare la manutenzione e l’evoluzione applicativa mantenendo i rapporti con i fornitori e con il settore di sviluppo interno verificando attività e tempistiche.
Amministrare gli applicativi affidati gestendone la configurazione, l’abilitazione degli utenti, i diritti di accesso e vigilando sul buon funzionamento e uso corretto.
Svolgere i compiti assegnati con accuratezza, precisione, efficacia e nel rispetto dei modi, delle tempistiche prestabilite, delle direttive sulla sicurezza e le best practices stabilite dal direttore dell’ufficio e il referente di settore.
Recepire, anche autonomamente, le informazioni che servono per favorire la qualità e l’avanzamento del lavoro.
Collaborare con il referente del processo operativo e con persone esterne alla propria struttura
Affrontare con spirito critico e propositivo il proprio lavoro.
CONOSCENZE:
Buone capacità di stesura di manuali operativi, linee guida, vademecum ecc, utilizzando i normali strumenti di office automation.
Buona conoscenza della normativa e delle best practices relative all’amministrazione di applicativi, alla gestione degli utenti e delle credenziali in particolare del CAD (dlgs. 82/2005 e successive modifiche)
Buona conoscenza dei principi dei principali DBMS e del linguaggio SQL
Conoscenza di base della normativa relativa alla gestione dei dati e alla protezione della privacy nelle pubbliche amministrazioni, in particolare del GDPR (Regolamento Ue 2016/679)
Conoscenza dello Statuto e dell’organizzazione dell’Ateneo (ricerca, didattica, servizi)
Buona conoscenza della lingua inglese.
CAPACITÀ E COMPETENZE COMPORTAMENTALI:
AFFIDABILITA’: Rispetto dei tempi e delle scadenze (intermedie e finali). Auto-organizzazione del proprio lavoro, anche in situazioni critiche o legate all’organizzazione agile/ibrida.
ADATTABILITA’: reazione positiva a fronte di imprevisti o novità o emergenze. Adattamento costruttivo e apertura a differenti contesti/situazioni. Trasferimento di conoscenze e di buone pratiche anche in ambienti/situazioni di emergenza o da remoto.
APPRENDIMENTO E AUTOAPPRENDIMENTO: apertura verso ai feedback e conseguente miglioramento. Implica la ricerca di opportunità per arricchire le proprie conoscenze e metodi di lavoro.
ASCOLTO: ascolto attento e comprensione delle esigenze/problemi dell’utente interno/esterno.
SUPPORTO E GESTIONE DEI RECLAMI: risoluzione dei problemi dell’utente interno/esterno direttamente o coinvolgendo la figura più appropriata. Implica un approccio rispettoso, calmo e costruttivo
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Allegati
BANDO 1Coll ASIT_PROT.pdf