Concorso per 1 istruttore (lombardia) COMUNE DI BUSTO ARSIZIO

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Concorso

Tipologia	Concorso
Tipologia Contratto	Assunzione
Posti	1
Fonte:	INPA
Sintesi:	COMUNE DI BUSTO ARSIZIO Concorso (Scad. 2025-01-30 23:59:00) Concorso pubblico per esami per la copertura di n. 1 posto a tempo pieno e indeterminato – AREA DEGLI ISTRUTTORI - ISTRUTTORE AMMINISTRATIVO/CONTABILE (C-1I ...
Ente:	COMUNE DI BUSTO ARSIZIO
Regione:	LOMBARDIA
Provincia:	VARESE
Comune:	BUSTO ARSIZIO
Data di inserimento:	08-07-2024
Data Scadenza bando	30-01-2025
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COMUNE DI BUSTO ARSIZIO

Concorso (Scad. 2025-01-30 23:59:00)

Concorso pubblico per esami per la copertura di n. 1 posto a tempo pieno e indeterminato – AREA DEGLI ISTRUTTORI - ISTRUTTORE AMMINISTRATIVO/CONTABILE (C-1ISTRTT-IAC) - COMUNE DI BUSTO ARSIZIO

E' indetto concorso pubblico per esami per il conferimento di n. 1 posto a tempo pieno e indeterminato di “Istruttore Amministrativo/Contabile” nell’area degli Istruttori.

Appartengono a quest’area i lavoratori strutturalmente inseriti nei processi amministrativi-contabili e tecnici e nei sistemi di erogazione dei servizi e che ne svolgono fasi di processo e/o processi, nell’ambito di direttive di massima e di procedure predeterminate, anche attraverso la gestione di strumentazioni tecnologiche. Tale personale è chiamato a valutare nel merito i casi concreti e a interpretare le istruzioni operative. Risponde, inoltre, dei risultati nel proprio contesto di lavoro. 

COMPETENZE TRASVERSALI PER I PROFILI DELL’AREA DEGLI ISTRUTTORI
Capire il contesto pubblico

1. Consapevolezza del contesto: conosce le regole di funzionamento dell’organizzazione nel suo complesso; è consapevole dell’impatto della propria attività su quella degli altri; individua i corretti interlocutori organizzativi a cui rivolgersi per la soluzione delle problematiche; riconosce le esigenze di cambiamento del contesto in cui opera.

2. Soluzione dei problemi: si accorge di eventuali situazioni critiche o problematiche,
definendone il perimetro; approfondisce l’analisi raccogliendo dati e informazioni utili alla
comprensione della situazione o del problema; individua possibili alternative di soluzione
del problema concrete e realizzabili; propone tempestivamente ipotesi di soluzione coerenti
con l'analisi effettuata.

3. Consapevolezza digitale: comprende la rilevanza delle innovazioni tecnologiche per il suo
settore; mostra un atteggiamento di interesse e curiosità verso le innovazioni tecnologiche
nel proprio settore; si adegua rapidamente all’uso di nuovi strumenti e modalità di lavoro
cogliendone i vantaggi nella gestione delle attività (efficienza, velocità etc.); affronta con
entusiasmo le nuove richieste lavorative connesse all’uso delle tecnologie.

4. Orientamento all’apprendimento: apprende dall’esperienza nell’ottica di una più piena
copertura del suo ruolo; accoglie positivamente i feedback per avere un ritorno sul proprio
operato; ricerca attivamente opportunità di apprendere cose nuove; struttura un progetto di
crescita personale e professionale per la copertura del suo attuale ruolo.

Interagire nel contesto pubblico

1. Comunicazione: trasmette contenuti in modo chiaro ed esaustivo; ascolta con attenzione le richieste dell’interlocutore ponendo domande di approfondimento; comunica, attraverso il
linguaggio verbale e non verbale, in modo appropriato al contesto; risponde tempestivamente alle richieste dei diversi interlocutori prestando attenzione al loro feedback.

2. Collaborazione: partecipa attivamente al lavoro con i colleghi contribuendo al
raggiungimento dell’obiettivo condiviso; riconosce le competenze dei colleghi; contribuisce alla costruzione di un clima di lavoro positivo; agisce per ridurre le contrapposizioni e per
individuare soluzioni condivise con gli interlocutori.

3. Orientamento al servizio: comprende le esigenze e i bisogni degli utenti; crea continui momenti di contatto e si mostra disponibile al dialogo con gli utenti; elabora e concorda soluzioni in linea con le aspettative e i parametri di soddisfazione dell’utente; monitora il grado di soddisfazione dell’utente e riconosce quando è necessario apportare miglioramenti.

4. Gestione delle emozioni: dimostra consapevolezza delle proprie emozioni; calibra l’intensità e l’espressione delle sue emozioni in relazione alle diverse situazioni. nelle situazioni di
stress o pressione, ricerca modalità per limitare l’impatto negativo delle sue emozioni sulle attività lavorative; mantiene modalità relazionali positive anche a fronte di conflitti.

Realizzare il valore pubblico

1. Affidabilità: incoraggia gli altri a seguire le regole e le procedure organizzative; porta avanti il suo lavoro seriamente nell’interesse dell’amministrazione; gestisce responsabilmente i margini di discrezionalità previsti; si assume la responsabilità del proprio lavoro in coerenza con le scadenze e i risultati attesi.
2. Accuratezza: definisce un metodo di lavoro rigoroso e funzionale al corretto svolgimento delle sue attività; agisce nel rispetto degli standard qualitativi e quantitativi richiesti; controlla più volte l’esattezza delle informazioni e la precisione del proprio lavoro; si attiva per correggere eventuali errori o scostamenti dagli standard attesi.

3. Iniziativa: propone attività da realizzare nell’ambito del proprio ruolo; accoglie positivamente incarichi impegnativi; propone continuativamente idee e osservazioni nell’ambito della sua area di competenza; trova autonomamente nuovi stimoli nel suo lavoro.

4. Orientamento al risultato: investe energia e impegno nelle attività di sua competenza andando anche oltre quanto richiesto, se necessario; garantisce il conseguimento dell’obiettivo assegnato; mantiene l’impegno anche in presenza di ostacoli o criticità perseverando nel raggiungimento del risultato; lavora per migliorare costantemente gli standard della sua prestazione.

Gestire le risorse pubbliche

1. Gestione dei processi: programma le attività da svolgere coerentemente con gli obiettivi di breve-medio periodo; definisce modalità e strumenti di lavoro coerenti con gli obiettivi da raggiungere; elabora piani di lavoro tenendo conto di vincoli e opportunità presenti nella struttura; individua ed utilizza indicatori a supporto del monitoraggio dei processi di lavoro.

2. Guida del gruppo: coinvolge il gruppo negli obiettivi da raggiungere; assegna le attività ai singoli in coerenza con gli obiettivi del gruppo; facilita lo scambio e la condivisione di informazioni nel gruppo; stimola attivamente l’apporto di tutti, favorendo l’inclusione.

3. Sviluppo dei collaboratori: riconosce le caratteristiche e le specificità dei diversi collaboratori; fornisce feedback chiari e puntuali sulle attività svolte; delega attività e responsabilità ai collaboratori commisurate alle loro competenze; sostiene la motivazione e la crescita dei collaboratori con metodi e azioni mirate.

4. Ottimizzazione delle risorse: è consapevole dell’impatto della propria attività sulla dimensione economico finanziaria dell’ente; gestisce in modo razionale ed efficiente le risorse materiali (spazi, strumentazioni) che ha a disposizione; contribuisce alla definizione dei criteri di efficienza ed efficacia per l’impiego delle risorse dell’ente; monitora i costi/ricavi economici delle attività presidiate.

ATTIVITA’

L’Istruttore Amministrativo gestisce i processi amministrativi e contabili, anche complessi, nei diversi ambiti di intervento dell’Ente, con relativa predisposizione di atti e provvedimenti.
Può svolgere, a titolo esemplificativo, attività di: 

Gestione di processi amministrativi e contabili, anche complessi, nei diversi ambiti di intervento dell’Ente, con relativa predisposizione di atti e provvedimenti;

Gestione servizi di front office con l’utenza interna ed esterna; rilascio di certificazioni e documenti;
Organizzazione, conservazione e gestione del patrimonio documentale del Comune;

Coordinamento di personale inquadrato in aree inferiori.

CONOSCENZE

conoscenze teoriche esaurienti di tipo giuridico, amministrativo e contabile;

buone conoscenze delle norme e dei regolamenti riguardanti il servizio di appartenenza;
buona conoscenza dei processi tecnici-amministrativi di erogazione dei servizi;

conoscenza della lingua inglese livello A1;

buone conoscenze informatiche per l’utilizzo dei programmi del pacchetto Office, della posta elettronica e per l’utilizzo di specifici software gestionali e portali informatici per la trasmissione e la pubblicazione di dati.

COMPETENZE

buone capacità di gestione delle relazioni organizzative;

capacità di individuare soluzioni a problemi giuridico-amministrativi di media complessità;

buona capacità di applicazione delle norme e dei regolamenti;

buona capacità di garantire il corretto trattamento dei dati personali, la trasparenza amministrativa e la correttezza dei comportamenti anche ai fini dell’anticorruzione;

buona capacità di applicazione delle tecniche contabili e di gestione economico-finanziaria.

COMPORTAMENTI, RUOLO E RELAZIONI

buona autonomia nell’ambito di specifici processi amministrativi e contabili con relativa responsabilità di risultato;

responsabilità delle attività assegnate dei risultati relativi a specifici processi amministrativi e di erogazione di servizi;

responsabile della correttezza sia formale che sostanziale delle attività svolte, relativamente ai servizi gestiti;
relazioni interne all’unità organizzativa di appartenenza e con altre unità organizzative dell’ente;
relazioni esterne con istituzioni pubbliche e private;

relazioni dirette con l’utenza;

Orientamento alla corretta ed efficiente applicazione e semplificazione delle procedure, nonché alla ottimizzazione dei tempi e dei costi;

Orientamento al risultato, all’innovazione e alle esigenze dell’utenza finale.

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Allegati

prot_n_0165696_2024_bando istrutt ammin contab.pdf